Häufige Fragen von B2B-Steinkäufern, beantwortet.

Für Katalogartikel können wir in der Regel schnell eine erste Preisspanne vorbereiten; bei kundenspezifischen OEM-Spezifikationen prüft unser technisches Team zunächst die Machbarkeit. Um den Prozess zu beschleunigen, teilen Sie bitte Produktskizzen, Zielmengen, bevorzugte Marmor- oder Travertinarten, Verpackungsdetails und den Bestimmungshafen mit.

Bitte senden Sie uns die Produktkategorie, die Zielgröße, die Menge, das bevorzugte Material, die Oberflächenbearbeitung, Logo- oder Verpackungsanforderungen, den Zielmarkt und ob Sie Muster benötigen. Referenzfotos, Zeichnungen oder ein Link zu einem bestehenden Produkt helfen uns, die Machbarkeit zu prüfen und schneller zu kalkulieren.

Mindestbestellmengen sind je nach Produktabmessungen und Verarbeitungsdetails flexibel. Um Einzelhandelsmarken und globalen Einkäufern bei der Einführung neuer Kollektionen zu helfen, bieten wir B2B-Produktionsläufe ab 100 bis 200 Einheiten pro Modell (SKU) an. Dieses Setup hilft, Kapitalbindung und Lagerungsrisiken zu minimieren.

Ja. Sie können Kategorien wie Seifenspender, Tabletts und Vasen mit Materialien wie Travertin, schwarzem Marmor oder weißem Marmor in einer Sendung kombinieren. Gemischte Paletten können die Containerauslastung verbessern und die Frachtkosten pro Einheit senken.

In der Regel bitten wir um eine Anzahlung von 30 %, um die Fabrikplanung zu initiieren und mit der Blockauswahl zu beginnen. Die endgültigen 70 % Restzahlung werden beglichen, sobald wir vor dem Versand vollständige Inspektionsfotokataloge und Maßprüfungen teilen. Zahlungen werden per T/T-Überweisung abgewickelt, wobei wir lokale Überweisungen in Hauptwährungen wie USD, EUR, GBP usw. unterstützen, um Umrechnungsgebühren zu minimieren.

Ja. Wir fertigen nach technischen Zeichnungen (CAD/PDF), Referenzfotos oder physischen Mustern des Kunden. Nach Machbarkeitsprüfung übernehmen wir Blockauswahl, maschinelle Bearbeitung, Handpolitur, Logooptionen und Private-Label-Verpackung.

Marmor wird häufig für Ablagetabletts und Badaccessoires gewählt, weil Dichte, Maserung und Oberflächenstabilität gut zu diesen Produkten passen. Travertin zeigt sichtbare Poren und warme Töne und eignet sich für Kerzenhalter, Tabletts und skulpturale Objekte, bei denen natürliche Textur Teil der Produktidee ist.

Ja. Individuelle Größen und Kantendetails gehören zu unserem Fertigungsumfang. Mehrachsige CNC- und Wasserstrahlbearbeitung können geometrische Profile, Hohlräume sowie Fasen oder Rundungen unterstützen. Die endgültige Toleranz wird nach Material, Form, Größe und freigegebener Zeichnung bestätigt.

Bei Großbestellungen gruppieren unsere Handwerker Produkte mit ähnlichen Aderprofilen zu Sets.

Steinprodukte können vor dem Verpacken versiegelt werden, wenn die Auftragsspezifikation dies verlangt. Für die Pflege empfehlen wir ein feuchtes Mikrofasertuch und milde Neutralseife; Zitrus, Essig und scheuernde Pads sollten vermieden werden. Versiegelung und Pflegehinweis werden je Programm bestätigt.

Sichere Verpackung ist für Steinprodukte wichtig. Je nach Form und Gewicht können wir passgenauen Schaum, Innenkartons, verstärkte Außenkartons, Palettierung und ISPM-15 markierte Holzkisten einsetzen. Markenverpackungen können nach Bestätigung der Schutzmethode geplant werden.

Wir prüfen jedes Produkt vor dem Verpacken nach Form, Kantenprofil, Gewicht und Oberflächenbeschaffenheit. Der Schutz kann EPE-Schaum, Innenkartons, verstärkte Außenkartons, Palettierung, Holzkisten und eine drop-test-artige Verpackungsprüfung für empfindliche Deko, Badaccessoires und Geschenksets umfassen.

Wir unterstützen Logistikoptionen wie EXW Yunfu, FOB Shenzhen/Guangzhou, CIF Zielhafen und ausgewählte DDP-Tür-zu-Tür-Lösungen nach Prüfung der Käuferanforderungen. Wir können mit Ihrem Spediteur arbeiten oder Optionen über unsere Logistikpartner prüfen.

Ja. Für Exportprogramme können wir den Fabrikpreis zuzüglich ausgewählter Logistikoptionen berechnen, nachdem wir Produktgewicht, Karton- oder Kistenvolumen, Bestimmungsort und das gewünschte Serviceniveau geprüft haben. Viele Einkäufer beginnen mit FOB für ihren Spediteur und fragen dann nach CIF- oder ausgewählten DDP-Optionen, wenn sie eine genauere Kalkulation der gelandeten Kosten benötigen.

Ja, wir unterstützen Teillieferungspläne. Für Einkäufer mit mehreren Filialen und große Einzelhandelsketten strukturieren wir gestaffelte Herstellungsprozesse und phasenweise Warenlieferungen (monatliche oder vierteljährliche Auslieferungen). Dies hilft, die Lagerverwaltung zu rationalisieren.

Reklamationen werden über Foto- oder Videobestätigung, Verpackungsaufzeichnungen und Vergleich mit der freigegebenen Spezifikation geprüft. Bei bestätigten Produktions- oder Verpackungsproblemen besprechen wir Ersatz, Gutschrift oder Abzug gemäß Auftragsvereinbarung.